Hatályos: 2025. november 9.

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Kakuszi Mónika Éva
• Székhely: 6753 Szeged Sziliszék út 32.
• E-mail: kakuszimonika@gmail.com
• Telefonszám: 0670 9444 678
• Adószám / vállalkozói engedély: 67054295-1-26
• Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. – www.sybell.hu
• Fizetési szolgáltató: Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország)

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató személyre szabott számisztikai elemzést készít, amely magában foglalja a klienssel történő konzultációt, valamint az adatok alapján elkészített írásos elemzést.

Fontos: A szolgáltatás nem minősül egészségügyi, pszichológiai vagy pénzügyi tanácsadásnak, kizárólag önismereti, szórakoztató és személyiségfejlesztő célt szolgál.

3. A szolgáltatás igénybevételének menete

1. A Megrendelő a weboldalon kiválasztja a kívánt csomagot.
2. Az első részlet megfizetése online bankkártyás fizetéssel történik a Stripe rendszeren keresztül.
3. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató 24 órán belül e-mailben felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel, és egyezteti a konzultáció időpontját.
4. A konzultáció után a Szolgáltató 5-7 munkanapon belül elkészíti az elemzést.
5. Az elemzés elkészültekor a Megrendelő e-mailben megkapja a második részlet fizetési linkjét.
6. A második részlet befizetését követően a Megrendelő azonnal megkapja az elkészült elemzést elektronikus formában (e-mailben).

4. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás díja két részletben fizetendő:

• 1. részlet: A konzultáció díja (a megrendeléskor)
• 2. részlet: Az elemzés díja (az elemzés elkészülte után)

A konkrét árak a weboldalon kerülnek feltüntetésre, bruttó végösszegként (ÁFA-val).

Fizetési mód:

• Online bankkártyás fizetés a Stripe rendszeren keresztül

Fontos: A bankkártya-adatok kezelését kizárólag a Stripe Payments Europe, Ltd. végzi. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem tárol és nem kezel.

Számla: A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Megrendelőnek.

5. Elállás, lemondás, módosítás

5.1. Elállási jog (fogyasztóknak)

A fogyasztó jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, KIVÉVE, ha:

• A konzultáció már megtörtént a Megrendelő kifejezett hozzájárulásával és tudomásul vételével, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti.

Elállás módja: Írásos nyilatkozat küldése e-mailben a Szolgáltató címére: info@szabadnok.hu

Visszatérítés elállás esetén:

• Ha a konzultáció még nem történt meg: a befizetett első részlet teljes összege visszatérítésre kerül 14 napon belül.
• Ha a konzultáció már megtörtént: az elállási jog megszűnik.

5.2. Időpont módosítása

A konzultáció időpontja 48 órával az egyeztetett időpont előtt díjmentesen módosítható a Szolgáltató értesítésével.

5.3. Lemondás

Megrendelő részéről:

• Ha a Megrendelő a konzultáció előtt lemond, az első részlet nem visszatéríthető, azonban a konzultáció egyszer díjmentesen átfoglalható 6 hónapon belül.
• Ha a Megrendelő az átfoglalt időpontról is lemond, az első részlet teljes egészében elvész.

Szolgáltató részéről:

• Ha a Szolgáltató nem tudja teljesíteni a vállalt szolgáltatást (vis maior, betegség, stb.), az addig befizetett összeget 15 napon belül teljes egészében visszafizeti.

6. Szellemi tulajdon

Az elkészült számisztikai elemzések szerzői jogi védelem alatt állnak. Az elemzések tartalma kizárólag a Megrendelő személyes használatára szolgál.

Tilos:

• Az elemzés másolása, terjesztése, nyilvános közzététele
• Az elemzés értékesítése vagy harmadik fél részére történő átadása
• Az elemzés kereskedelmi célú felhasználása

A Megrendelő jogosult az elemzést kinyomtatni és saját használatára megőrizni.

7. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A Megrendelő döntéseiért, amelyek az elemzésen alapulnak
• Az elemzés értelmezéséből eredő következményekért
• A Megrendelő által megosztott helytelen vagy hiányos adatokból eredő esetleges pontatlanságokért

Hangsúlyozottan: A szolgáltatás önismereti célú, nem minősül tanácsadásnak, pszichológiai terápiának, jövőbe látásnak vagy jóslásnak.

8. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, összhangban a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásaival.

8.1. Kezelt személyes adatok

• Név, e-mail cím, telefonszám
• Számlázási adatok (név, cím, adószám – ha releváns)
• Konzultáció során megosztott személyes információk (születési dátum, név adatok, stb.)

8.2. Adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a szolgáltatás nyújtásához szükséges
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számviteli, adózási kötelezettségek

8.3. Adattovábbítás harmadik félnek

A szolgáltatás technikai működése miatt az alábbi harmadik felek férnek hozzá az adatokhoz:

Fontos: A Szolgáltató bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá, azokat kizárólag a Stripe kezeli.

8.4. Adatok tárolási ideje

• Számlázási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
• Kapcsolattartási adatok: a szolgáltatás teljesítéséig + 1 év
• Konzultációs jegyzetek: a szolgáltatás teljesítéséig, de legfeljebb 1 év

8.5. Az érintett jogai

A Megrendelő jogosult:

• Hozzáférésre: tájékoztatást kérni a kezelt adatokról
• Helyesbítésre: pontatlan adatok javítását kérni
• Törlésre: adatok törlését kérni (jogi kötelezettségek figyelembevételével)
• Korlátozásra: az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóságra: adatait géppel olvasható formában megkapni
• Tiltakozásra: az adatkezelés ellen tiltakozni
• Panaszra: panaszt benyújtani a NAIH-hoz

Kérelmek benyújtása: info@szabadnok.hu

Részletes információk az Adatvédelmi Tájékoztatóban.

9. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségen jelezheti:

• E-mail: info@szabadnok.hu

A Szolgáltató a beérkezett panaszra legfeljebb 30 napon belül írásban (e-mailben) válaszol.

A Szolgáltató törekszik minden panasz fair és gyors rendezésére.

10. Jogorvoslat, felügyeleti szervek

10.1. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő az alábbi békéltető testülethez fordulhat:

Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület

• Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
• Kamarai kapcsolattartó: Jerney Zoltán
• Telefon: +36-62/549-392
  (csak kedd és csütörtök 9 -12 óra között!)
• Ügyfélfogadás: hétfő és szerda: 9 -11 között
• E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu

10.2. Adatvédelmi hatóság

Adatvédelmi panasz esetén:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://www.naih.hu

10.3. Bírósági jogorvoslat

A Megrendelő jogosult bírósághoz fordulni. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság kiválasztása a Polgári Perrendtartás szabályai szerint történik.

11. A szolgáltatás technikai háttere

A megrendelés, fizetés és kommunikáció az alábbi technológiákon alapul:

• Webhely: www.szabadnok.hu
• Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. (www.sybell.hu)
• Automatizálás: Make.com (Celonis SE, Németország)
• Adatkezelés: Google Workspace (Google LLC, USA)
• Fizetés: Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország)

A Szolgáltató kizárólag azon adatokat kezeli, amelyek a szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.

12. Záró rendelkezések

12.1. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő közötti jogviszonyt szabályozza. A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

12.2. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításról a Szolgáltató a weboldalon keresztül előzetesen (legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt) tájékoztatást ad.

A már megkötött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.

12.3. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

12.4. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

12.5. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2025. november 9.

A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást szakszerűen, a jogszabályoknak és jelen ÁSZF-nek megfelelően nyújtja.

A Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadja.

Utolsó módosítás: 2025. november 9.